**Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nível. **Descripción de puesto**: **Employee Service Intake (H&S;)** **UPS Job Name**: GBS Customer Support Rep II **City**:Medellin **Grade**:8 WFO 2 months/ WFH 2 months - Job Description **Job Summary** This position supports the Human Resources Service Center. **Responsibilities**: - Clear English is a must - Review medical and other data - Accurately link medical and other data to the correct corresponding claim(s) - Receive inbound call inquiries regarding work related injuries - Interacts with all levels of management and medical providers - Handles confidential and sensitive information tactfully and with discretion **Qualifications**: - One-year general office support or call center experience in a fast-paced office environment. - Possess strong customer service skills and professionalism - Ability to interact with all levels of management, both internally and externally - Team player with strong interpersonal skills and concise written and verbal communication skills - Demonstrated ability to manage multiple tasks under mínimal supervision with high attention to detail Minimum Qualifications - Working knowledge or Microsoft Office (Word, Excel and Access), database systems and Adobe. Typing and Computer skills proficiency required **Requirements**: - Work On Site (Tranvia Medellin) - English Proficiency Writing and Speaking (Advance) - Grade 8 - Monday to Friday 7am-5pm - Hybrid mode **Tipo de empleado**: Permanente UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.