El/la Jefe de Recepción será el/la responsable de garantizar la calidad en la atención al huésped en el hotel, asegurando el cumplimiento del ciclo de estadía con excelencia. Este ciclo incluye procesos de reserva, asignación de habitaciones y tarifas, registro (check-in), atención a solicitudes durante la estadía, control de ocupación, supervisión de la cuenta del huésped y proceso de salida (check-out). ¡Somos Creadores de Experiencias! Buscamos a alguien que nos ayude a lograr experiencias memorables con nuestros huéspedes. Requerimos profesional en Hotelería y Turismo o carreras afines. Es fundamental contar con al menos 3 años de experiencia liderando áreas de servicio al cliente, recepción o calidad en hoteles. El manejo avanzado del inglés es muy importante. Durante el proceso evaluaremos las siguientes competencias : Orientación al cliente Orientación al detalle Preocupación por el orden y la calidad Trabajo en equipo Beneficios Contamos con un completo plan de beneficios diseñado para crear experiencias con gente feliz , incluyendo oportunidades de desarrollo profesional, descuentos en alojamiento y alimentos, cupones de felicidad, entre otros. ¡Te invitamos a vivir la experiencia y ser parte de la operadora hotelera de mayor crecimiento en la región! Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado) ¿Quiénes somos? GHL es la compañía operadora hotelera de mayor crecimiento en la región, con más de 50 años en el mercado, presencia en 10 países y 61 operaciones hoteleras multimarcas. En GHL Hoteles, creemos que el trabajo es un medio para que las personas logren sus propósitos y metas a largo plazo, creando experiencias con gente feliz. Valoramos la felicidad, la flexibilidad, la creatividad, la tolerancia a la frustración y la empatía. También aspiramos a ser los mejores empleadores de la región promoviendo un ambiente laboral saludable, respetuoso y diverso. Nuetros principios y valores reflejan lo que es importante para la compañía: somos íntegros, respetuosos y comprometidos. Mantenemos una conducta honesta, promovemos los derechos humanos, respetamos la diversidad y el medio ambiente, y estamos comprometidos con la protección de los derechos infantiles y la igualdad de oportunidades laborales. #J-18808-Ljbffr