Descripción General Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M;) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio. A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa. Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo 1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M;), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa. 2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos. 3. Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos operativos, enfocándose en la detección predictiva de fallas, monitoreo automatizado y optimización del rendimiento de la red. 4. Diseñar y proponer planes de acción enfocados en la mejora continua de la calidad de la red, alineados con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del cliente. 5. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato. Competencias - Formación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines. - Conocimientos deseables: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos - Experiencia: 2 años en inteligencia de negocio y automación de flujos de trabajos e integraciones. - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación eficaz y Rigurosidad en la Tarea.