Descripción GERENTE OPERACIONES - SECTOR BANCARIO - BARRANQUILLA ¿Eres un líder estratégico con visión integral del negocio y pasión por la eficiencia operativa? Esta es tu oportunidad de impactar directamente el crecimiento de una empresa del sector financiero, liderando sus procesos clave hacia la excelencia operativa, la escalabilidad y la transformación digital. Buscamos un profesional que asegure la eficiencia de las operaciones, alinee los procesos con la estrategia corporativa y garantice el cumplimiento normativo, brindando una experiencia de cliente excepcional. Requisitos Formación Académica Requerida Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería en Sistemas o Tecnologías de la Información. Deseable contar con MBA con énfasis en Operaciones o Finanzas, o posgrados en Finanzas, Riesgos Financieros, Transformación Digital o Gestión de Procesos. Certificaciones en Lean Six Sigma, BPM u otras metodologías de mejora continua. Conocimientos de Excel y Power BI son importantes. Experiencia y Conocimientos Específicos Mínimo 5 años en roles similares, liderando operaciones en empresas del sector financiero o fintech. Gestión de recursos, eficiencia operativa y productividad. Implementación de metodologías como Lean, Six Sigma o BPM. Análisis financiero y del comportamiento del crédito. Manejo de riesgos operativos y financieros. Automatización de procesos operativos (crédito, cartera y cobranza). Uso de Big Data, inteligencia artificial y herramientas tecnológicas para toma de decisiones. Responsabilidades Clave Asegurar la eficiencia de los procesos de originación, aprobación y desembolso de créditos. Supervisar la administración de cartera y procesos de cobranza. Coordinar con finanzas la disponibilidad de recursos para colocación de créditos. Garantizar cumplimiento normativo, incluyendo SARLAFT y estándares regulatorios. Supervisar auditorías internas y externas del área operativa. Integrar la operación con equipos de riesgos, finanzas, comercial y tecnología. Funciones Principales Diseñar estrategias para escalar las operaciones del negocio. Implementar modelos digitales que mejoren la experiencia del usuario. Fortalecer la comunicación con clientes y optimizar tiempos de respuesta. Promover el uso de tecnología en todos los niveles del proceso operativo. Liderar y potenciar equipos operativos de alto desempeño. Competencias Blandas Liderazgo estratégico y orientación a resultados. Toma de decisiones basada en datos. Visión integral del negocio. Habilidad para gestionar equipos multidisciplinarios. Alta capacidad de negociación, influencia y resolución de problemas. Adaptabilidad y enfoque en innovación digital. Beneficios ¿Qué destaca esta oportunidad? Participarás en el diseño y ejecución de una operación escalable, con alto impacto en el crecimiento del negocio. Tendrás autonomía y poder de decisión sobre procesos críticos del negocio. Formarás parte de una organización dinámica, que apuesta por la innovación y transformación digital. ¿Y tu hoja de vida? ¿Está lista para superar los filtros ATS o de IA? Más del 80% de los CVs son descartados por sistemas automáticos sin llegar a un Reclutador. En ACIERTA, creamos la herramienta Empleabilidad 4.0 para ayudarte a superar esos filtros. Nuestra herramienta de IA y metodología express ya ha ayudado a muchos profesionales. ¿Quieres saber si tu CV está listo? Escríbenos: QUIERO OPTIMIZAR MI CV y te guiamos. Ubicación Colombia | CO,Barranquilla - Atlántico | 08001 IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso. Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados. #J-18808-Ljbffr