**Funciones del contrato:** Atender preguntas de clientes e investigar sobre quejas relacionadas con servicios, procedimientos y productos. Realizar devoluciones y cambios de mercancías. Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares. Obtener y procesar la información necesaria para optimizar la prestación del servicio. Preparar y recibir pagos de servicios. Registrar y procesar la información objeto de consulta para optimizar la prestación del servicio. **Requisitos: **Bachiller sin experiencia previa en atención al cliente o ventas via call center o presencial. Nivel de inglés mínimo B1 **Competencias:** Servicio al cliente en líneas de asesoría en inglés. **Desafíos laborales:** - Cargar y gestionar solicitudes de clientes de manera eficiente. - Investigar y resolver quejas de clientes de manera profesional. - Ofrecer explicaciones claras y precisas sobre los servicios y productos. - Mantener actualizada la información requerida para prestar el servicio. **Detalles del trabajo:** Jornada completa de 8 horas diarias. Disponibilidad entre 6am y 10pm (D-D). No es una solicitud de teletrabajo ni se requiere manejo de dinero o equipos.