Estamos buscando un agente para el rol de Retención Seguros en nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de gestionar y optimizar la retención de clientes en nuestros seguros. Necesitamos alguien con experiencia en seguros y con un enfoque en la retención y ventas Salario: $1.473.000 Comisión: $1.250.000 (tope máximo) Horario: Lunes a Sábado entre las 8:00 y las 18:00 (44 horas semanales) no se contempla recargos de ningún tipo Misión del cargo: Atender las solicitudes de los clientes en relación con los productos contratados con la gerencia de seguros, así como fidelizar, vender y retener. Funciones: - Persona con gran orientación comercial enfocado en la fidelización, retención y venta, dispuesto a superar sus expectativas generando la mejor experiencia y continuidad de los clientes de la ASF teniendo en cuenta los siguientes puntos. - Garantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención. - Garantizar la debida tipificación como soporte de las comunicaciones de los clientes. - Capacidad de resolución de inconformidades y reclamos en primer nivel. - Garantizar la debida comunicación con todas las áreas que están presentes en los procesos post venta de los clientes de la Agencia de Seguros Falabella. Requisitos: - Bachiller, técnico o tecnólogo - Experiencia mínima de 6 meses en áreas de retención y/o venta - Competencias de orientación al logro, adaptabilidad y dinamismo en la orientación al cliente - Manejo de herramientas básicas de Office (Excel) Contratacion inmediata