Descripción Aplicación de Pagos y Conciliación: Asegurar que los pagos de los clientes se apliquen correctamente y dentro de los plazos acordados según los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio), manteniendo un alto nivel de precisión en todas las transacciones. Análisis de Datos Avanzado y Reportes: Realizar análisis de los patrones de pago, identificando tendencias, discrepancias y oportunidades de mejora. Utilizar habilidades avanzadas en Excel para generar informes financieros y métricas de desempeño, proporcionando información útil para la dirección y los equipos de Crédito y Cobranzas. Resolución de Discrepancias Complejas de Pago: Resolver proactivamente discrepancias en los pagos colaborando con equipos locales, Crédito, Cobranzas y otras partes interesadas, proponiendo soluciones y abordando las causas raíz para evitar recurrencias. Mejora Continua: Liderar mejoras de procesos dentro del equipo, sugiriendo cambios en políticas, flujos de trabajo y herramientas utilizadas para aumentar la eficiencia operativa. Actividades de Cierre de Mes: Supervisar y asegurar la finalización precisa y oportuna de las actividades de cuentas por cobrar al cierre de mes, garantizando el cumplimiento de los requisitos internos. Gestión de Métricas de Desempeño: Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con Cuentas por Cobrar, asegurando que se cumplan los objetivos del equipo y los SLA. Participar activamente en reuniones mensuales de AR para discutir el desempeño, abordar desafíos e implementar acciones correctivas según sea necesario. Mentoría: Brindar mentoría a miembros junior del equipo, proporcionando orientación y capacitación sobre procesos de cuentas por cobrar, buenas prácticas y habilidades técnicas. Fomentar una cultura de equipo colaborativa y de alto rendimiento. Relación con Partes Interesadas: Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales como Crédito, Cobranzas, Finanzas y TI para asegurar operaciones fluidas y resolver cualquier problema que impacte el procesamiento de pagos. Perfil buscado (h/m) Education: Accounting, finance, economic background Experiencia: 3 años de experencia en accounts receivable ( De estos 3 al menos 2 en cash application): Cash Application MUST Conocimeinto en SAP (Deseable) GBS environment (Deseable) LATAM experience (MUST) Excel ( MUST) Ingés avanzado: Mínimo B2 en escala europea Qué Ofrecemos Horario: Lunes a Viernes de 8 AM - 5 PM Modelo Híbrido: 1- 2 dias en oficina y 3 - 4 en casa. Medicina prepagada Bono Auxilio óptico Seguro de vida