En BRM S.A.S. estamos buscando un/a Supervisor/a de Operaciones con energía, enfoque y visión estratégica. ¡Este es tu momento de brillar! ¿Qué harás? Serás el motor que impulsa a tu equipo hacia el éxito. Supervisarás el rendimiento del equipo en base a objetivos. Asegurarás el cumplimiento de métricas operativas clave. Implementarás estrategias que eleven la eficiencia y garanticen una experiencia de servicio al cliente ¡de otro nivel! Requisitos que te acercan al cargo: Técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de últimos semestres en ingeniería, administración, mercadeo o carreras afines. 1 año de experiencia como supervisor en el mundo BPO o Contact Center. Conocimientos sólidos en indicadores y herramientas estadísticas. ¡Actitud de líder y enfoque a resultados! 🕒 Horario: Domingo a domingo. Jornada de 8 horas diarias. Modalidad híbrida. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Salario base $1.895.081 + variable de $670.000 Bonificaciones por cumplimiento. Capacitación constante y certificada. Oportunidades reales de crecimiento profesional. Todas las prestaciones de ley. ¡No dejes pasar esta oportunidad! Únete a BRM S.A.S. y sé parte de una compañía que impulsa el talento y reconoce el esfuerzo. ¿Estás listo/a para liderar, transformar y crecer con nosotros? ¡Te estamos esperando!