Descripción del Cargo Serás la persona encargada de asesorar y dirigir a los aplicantes que tomen el programa con nosotros, sus procedimientos, tramites y formularios que sean requeridos durante la preparación hasta que sea exitoso su proceso (para realizar estas actividades se te hará la capacitación respectiva para que domines el tema) Funciones: - Atención al cliente en los requerimientos y dudas de los programas Au pair - Acompañamiento y gestión del proceso de cada aplicante en los programas brindados por la agencia. - Alimentar el CRM con el seguimiento de los aplicantes asignados - Comunicarse por medio de correos electrónicos con los aliados en el exterior en inglés Requisitos - Nivel mínimo de estudio: Estudiante de 6to semestre en adelante en carreras administrativas, Técnico o tecnólogo - Área de experiencia: Servicio al cliente, administrativo, manejo de clientes - Habilidades: Excelente comunicación verbal y escrita, buena ortografía y redacción, responsabilidad, actitud positiva, aptitudes de servicio al cliente, amabilidad, paciencia, constancia, actitud de aprendizaje, orden y escucha activa - Manejo de herramientas ofimáticas, correo electrónico y CRM - Idioma: B1 en inglés Condiciones Laborales - Tipo de contrato: Prestación de servicios por 3 meses por periodo de prueba. Luego a término indefinido - Remuneración: SMMLV + Auxilio de transporte - Horario laboral y locación: PRESENCIAL - Lunes a viernes, 09:00 a.m. / 06:00 p.m. - Sábados: Uno al mes 9:00am / 1:00pm - Bogotá D.C - Tipo de puesto: Tiempo completo