ASESOR/A CONTACT CENTER305959.41356 - (B-840)

Servicio De Empleo Comfama


**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor/a contact center para conectar con los clientes y brindarles un servicio excepcional. **Formación académica**: Bachiller o técnico/a, Tecnólogo/a en áreas afines **Experiência laboral**: 24 meses de experiência en atención al cliente o ventas en un contact center. **Requerimientos y/o conocimientos para el cargo**: - Manejo de herramientas para atención de llamadas y bases de datos. **Misión del cargo**: Brindar atención de calidad a los clientes, resolver sus inquietudes y ofrecer productos o servicios adicionales a través de un servicio personalizado y eficaz, garantizando la satisfacción del usuario. **Funciones**: - Atender las llamadas entrantes y salientes, proporcionando información precisa y orientación a los clientes. - Realizar venta cruzada, ofreciendo productos o servicios adicionales. - Gestionar bases de datos, manteniendo la información actualizada y correcta. - Realizar la venta de los servicios de la empresa, asegurando que los clientes reciban las opciones más adecuadas a sus necesidades. - Brindar atención de calidad, asegurando la satisfacción de los clientes en cada interacción. **Competencias laborales**: Comunicación asertiva, habilidades en ventas de productos y servicios, negociación efectiva, trabajo en equipo, y adaptabilidad. **Salario**: $1.850.000 + prestaciones legales vigentes **Tipo de contrato**: Término fijo. **Horario**: 46 horas semanales, de lunes a sábado en horario diurno, de 7:00 a. m a 6:00 p. m, distribuidas según programación interna. **Lugar de trabajo**: Medellín, presencial. **Requisitos**: Bachiller o técnico/a, Tecnólogo/a en áreas afines **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1850000

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