Service Delivery Lead/Manager Creamos un puesto único para Lider de Servicios, alguien que liderará el desarrollo de nuestros servicios en Latinoamérica. Descripción del Puesto: Somos una empresa líder en la región, y buscas a un profesional experimentado que pueda ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. Se requiere al menos 5 años de experiencia en liderazgo estratégico, planeación, presupuestos y soluciones en entornos cloud. Conocimiento de AWS es fundamental. El candidato ideal tendrá habilidades de análisis complejo, con capacidad para diseñar soluciones eficientes y efectivas. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipos internos son clave. Inglés B1/B2 también es requerido. Responsabilidades: Liderar Equipos: Dirigir a los equipos de CPSM y líderes técnicos de los Delivery Teams, fomentando un ambiente de colaboración, alto rendimiento y desarrollo profesional. Evaluación del Desempeño: Establecer objetivos claros y medibles para los CPSM y líderes técnicos, dando feedback periódico y garantizando retroalimentación constructiva interequipos. Desarrollo de Talento: Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo de los equipos, y diseñar e implementar programas de formación para mejorar sus capacidades y conocimientos. Planificación de Capacidad: Evaluar la capacidad de los equipos de Delivery y planificar la contratación y asignación de recursos para satisfacer la demanda de los clientes. Nuestro equipo cuenta con más de 5 años de experiencia en servicio delivery y buscamos expandir nuestro equipo con tu talento. Si estás dispuesto a aprender y crecer contigo, ¡esto es tu oportunidad! Requisitos del Cargo: Experiencia en Liderazgo Estratégico: Al menos 5 años de experiencia en liderazgo estratégico, planeación, presupuestos y soluciones en entornos cloud. Conocimiento de AWS: Conocimiento profundo de AWS y certificaciones relevantes. Análisis y Diseño de Soluciones: Capacidad para analizar problemas complejos y diseñar soluciones eficientes y efectivas. Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipos internos.