Descripción del Cargo Serás la persona encargada de asesorar y dirigir a los aplicantes que tomen el programa con nosotros, sus procedimientos, tramites y formularios que sean requeridos durante la preparación hasta que sea exitoso su proceso (para realizar estas actividades se te hará la capacitación respectiva para que domines el tema) Funciones: Atención al cliente en los requerimientos y dudas de los programas Au pair Acompañamiento y gestión del proceso de cada aplicante en los programas brindados por la agencia. Alimentar el CRM con el seguimiento de los aplicantes asignados Comunicarse por medio de correos electrónicos con los aliados en el exterior en inglés Requisitos Nivel mínimo de estudio: Estudiante de 6to semestre en adelante en carreras administrativas, Técnico o tecnólogo Área de experiencia: Servicio al cliente, administrativo, manejo de clientes Habilidades: Excelente comunicación verbal y escrita, buena ortografía y redacción, responsabilidad, actitud positiva, aptitudes de servicio al cliente, amabilidad, paciencia, constancia, actitud de aprendizaje, orden y escucha activa Manejo de herramientas ofimáticas, correo electrónico y CRM Idioma: B1 en inglés Condiciones Laborales Tipo de contrato: Prestación de servicios por 3 meses por periodo de prueba. Luego a término indefinido Remuneración: SMMLV + Auxilio de transporte Horario laboral y locación: PRESENCIAL Lunes a viernes, 09:00 a.m. / 06:00 p.m. Sábados: Uno al mes 9:00am / 1:00pm Bogotá D.C Tipo de puesto: Tiempo completo