Cómo será tu día - Trabajo en el grupo de servicio técnico de la fábrica de transformadores en Colombia, jornada laboral presencial atendiendo reclamación de los clientes, y coordinando soporte técnico durante labores de armado en sitio final. Cual es tu responsabilidad - Apoyo en la respuesta en reclamaciones de clientes y soporte en comunicaciones - Gestionar la emisión de procedimientos de corrección o reparaciones - Apoyo en la actualización de documentación técnica de servicio - Gestión de la información en archivos de servicio técnico - Realizar la gestión de envío de repuestos en Colombia y el exterior - Gestión de proveedores de servicios. Cuáles son los requisitos para el cargo - Profesional recién egresado/a con no más de 1 año desde la ceremonia de grado de Ingeniería Eléctrica, Electrónica o Mecánica - Manejo Office 365 - Deseable experiencia laboral previa en sector eléctrico o industrial - Capacidad de trabajo en equipo - Habilidades comunicativas - Nivel de Inglés B2 (Intermedio – avanzado) Acerca del equipo Se hará parte del área de servicios de la fábrica de transformadores, soportado por ingenieros especialistas. Somos un grupo colaborativo y que busca siempre apoyar a los clientes y a diferentes áreas internas en la busca de la mejora continua en temas de Servicio ¿Qué es Siemens Energy? En Siemens Energy somos más que una empresa de tecnología energética. Satisfacemos la creciente demanda de energía en más de 90 países, al mismo tiempo que garantizamos la protección de nuestro clima. Con más de 92 000 empleados, no solo generamos electricidad para más del 16 % de la comunidad mundial, sino que también usamos nuestra tecnología para ayudar a proteger a las personas y al medio ambiente. Nuestro equipo global está comprometido a hacer realidad la energía sostenible, fiable y asequible al ampliar los límites de lo que es posible. Mantenemos un legado de innovación de 150 años que fomenta nuestra búsqueda de personas que respalden nuestro enfoque en la descarbonización, las nuevas tecnologías y la transformación energética. Descubra cómo puede marcar la diferencia en Siemens Energy: https://www.siemens-energy.com/employeevideo Nuestro compromiso con la diversidad Por suerte para nosotros, no todos somos iguales. Generamos energía a través de la diversidad. Nos basamos en la inclusión y la combinación de nuestra energía creativa se nutre de más de 130 nacionalidades. Siemens Energy celebra el carácter, sin importar el origen étnico, el género, la edad, la religión, la identidad o la discapacidad. Dinamizamos a toda la sociedad y no discriminamos por nuestras diferencias. Beneficios: - - Medicina Prepagada al 100% para el colaborador y 25% para el cónyuge - Seguro de vida - Ruta - Casino - Parqueadero https://jobs.siemens-energy.com/jobs