En Bogotá estamos buscando un Auxiliar de SAC que gestione la labor de servicio al cliente - Lo que harás: ✔Recepcionar las novedades (peticiones, quejas, reclamos, inconformidades o requerimientos) de clientes para generar el trámite adecuado para su respectiva respuesta. ✔ Realizar la radicación de documentación interna y externa y/o solicitudes que llegan al área de servicio al cliente por los diferentes canales de atención dejando el registro en los aplicativos de la compañía. ✔ Realizar atención escalamiento y asesoramiento idóneo, con el fin de atender las necesidades de los clientes. ✔ Garantizar el registro diario de los casos que se recepcionan, de forma presencial con el fin de contar con el soporte de novedades. - Lo que necesitamos de ti: Técnico o Bachiller con experiencia de 2 año realizando funciones de servicio al cliente en call center. - Detalles de la oferta: Salario: $ 1.724.000+ Auxilio de Transporte 200.000 +Prestaciones de Ley+ Horas Extras y Recargos (cuando se requiera) - no se manejan comisiones Tipo de contrato: Obra o Labor Modalidad: Presencial cerca a la estación de transmilenio el RICAURTE Horarios: Horarios Rotativos de Lunes a Viernes 8 hr y sabados 6 hr, el rango de operación es desde las 7 am hasta las 12 pm- Disponibilidad de trabajar domingos (1 o dos al mes entre 8am y 3pm) Show more Show less