Palabras clave: coordinador posventa, ingeniería industrial, manejo de CRM, control de inventarios, servicio al cliente técnico Coordinador Posventa En WOTIC Buscamos un Coordinador Posventa comprometido y motivado para unirse a nuestro equipo en un entorno tecnológico en crecimiento. Nuestra empresa lidera el sector industrial y se especializa en maquinaria, automatización y robótica. Ofrecemos un entorno dinámico donde podrás desarrollar tu carrera profesional mientras contribuyes al diseño estratégico del servicio posventa. Si cuentas con una sólida experiencia en la industria y tienes habilidades avanzadas en gestión posventa, ¡te queremos conocer! Responsabilidades: - Liderar el equipo técnico y administrativo del área posventa. - Supervisar la gestión de repuestos garantías y mantenimiento de maquinaria. - Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización y servicio al cliente postventa. - Controlar KPIs del área y presentar reportes de desempeño a dirección. - Coordinar con áreas como ingeniería calidad y producción para asegurar un soporte integral. - Disponibilidad para viajar a nivel nacional según necesidades del servicio postventa. Requerimientos: - Título en Ingeniería Industrial Mecánica Electrónica Mecatrónica o carrera afín. - Mínimo 5 años de experiencia en cargos similares dentro del sector industrial. - Inglés avanzado (oral y escrito). - Manejo avanzado de CRM ERP Power BI Excel. - Conocimientos sólidos en control de inventarios y procesos logísticos. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Ingenierías - Producción Operarios y Manufactura - Software informática y telecomunicaciones Cargo: - Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Identificación técnica piezas - Interpretación manuales técnicos - Gestión ciclo postventa Habilidades interpersonales: - Planificación estratégica - Comunicación efectiva - Toma de decisiones - Liderazgo - Visión - Trabajo en equipo Habilidades Identificación técnica piezas Interpretación manuales técnicos Gestión ciclo postventa Planificación estratégica Comunicación efectiva Toma de decisiones Visión Trabajo en equipo Liderazgo ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 5 años de experiencia Nivel de estudios: Profesional hasta Especialización/ Maestría Salario: $ 4.000.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según