Practicante Universitario en Sistemas/Redes - Ibagué Palabras clave: - Practicante Universitario en Sistemas - Practicante Universitario en Redes - Practicante de Ingeniería - Practicante de TI - Asistente de Soporte Técnico - Aprendiz de Ingeniería de Sistemas ¿Eres un estudiante apasionado por los sistemas o las redes? ¡Únete a nuestro equipo en Ibagué como Practicante de TI! Buscamos un Aprendiz de Ingeniería de Sistemas que desee poner en práctica sus conocimientos teóricos en un entorno real. Te ofrecemos la oportunidad de ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el soporte técnico. Aquí, desempeñarás un rol crucial en la solución de requerimientos de TI, al tiempo que apoyas la gestión administrativa de servicios tecnológicos. Responsabilidades: - Brindar apoyo al área de soporte para dar solución a los requerimientos de TI. - Responder consultas de usuarios sobre sistemas de información y hardware. - Apoyar en incidencias básicas como instalación y verificación de aplicaciones. - Generar requisiciones de servicios tecnológicos. - Gestionar recepción de órdenes de compra de servicios de TI. - Aprobar facturas de servicios de tecnología basadas en contratos. - Controlar la gestión administrativa de servicios de TI. - Llevar control de contratos de TI. - Gestionar novedades administrativas con proveedores. - Medir indicadores operativos de TI. - Gestionar el proceso de altas bajas y cambios de usuarios de TI. Requerimientos: - Estudiante de Ingeniería de Sistemas o Redes en etapa productiva. - Conocimientos básicos en sistemas de información y hardware. - Habilidad para resolver incidencias técnicas básicas. - Capacidad de gestión administrativa y documentación. - Buena comunicación y atención al detalle. - Disponibilidad para trabajar en Ibagué Tolima. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Software informática y telecomunicaciones - Administración y oficina Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Soporte técnico - Gestión de TI - Configuración de redes Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Atención al detalle - Trabajo en equipo