Descripción del Puesto Estás buscando un desafío en servicio al cliente? Aquí podrás garantizar un alto nivel de satisfacción a nuestros clientes, mediante la mejora continua del servicio brindado a cuentas clave y el cumplimiento de los parámetros establecidos por nuestra organización. Asimismo, tendrás las responsabilidades de: - Ser profesional en Ingeniería industrial, administración de empresas o comercio exterior con especialización en logística, comercial y/o afines. - Conocer técnicas de comercio exterior y atención a clientes nacionales y del exterior para exportación de productos, manejo de reclamaciones y ordenes de pedido, Inglés mínimo B2 (intermedio a avanzado). - Tener experiencia de cinco años en coordinación de servicio al cliente, manejo de indicadores de satisfacción, generación de reportes, presentación de informes ejecutivos de resultados, manejo avanzado de herramientas ofimáticas, SAP.