Company Overview: **Acerca de la empresa**: DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días. Cuando te unes a Didi, vas a formar parte de una comunidad abierta, inclusiva y diversa de más de 12,000 empleados en todo el mundo. Desde el primer día encontrará una rica cultura global colaborativa donde sus responsabilidades tendrán un impacto directo en la estrategia y el crecimiento de la empresa. Team Overview: Role Responsibilities: - Active participation on the operational strategy and execution of restaurant acquisition and engagement - Client-facing key account management with dark kitchen partners to drive additional sales for our partners through driving market strategies - Generate value-added insights through data-driven analysis to improve and scale commercial operations. - Collaborate with internal peers on restaurant management teams - Balance attention to detail with swift execution - we need to do things quickly, and we need to do them well. Balancing those can be challenging, but this should be our strength. Role Qualifications: - 1+ years of experience in account management and/or customer success - Bachelor's degree or higher - Proven hands-on mentality, self-motivated and self-directed: feeling comfortable taking ownership to ensure solutions at micro and high level - Solid problem solving skills to tackle problems from different angles using data-driven thinking to identify insights and develop potential solutions in ambiguous environment. - Clear and concise communicator with the ability to synthesize a lot of information quickly and highlight the key insights. - Excellent organization and time management systems for yourself and your employees. - Expert working knowledge of Excel is a must. Programming languages (Python, SQL and R) highly appreciated - Creates and maintains relationships with passion for clients - Full proficiency in English & Spanish. EEO Statement: **Te encantará trabajar en DiDi porque...** - Creamos valor para nuestros clientes: nos esforzamos por crear siempre experiências valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es siempre innovar nuevas experiências que sean seguras, placenteras y eficientes. - Nos basamos en los datos: creemos firmemente en tomar decisiones informadas, por eso nos basamos en los datos. Podemos navegar mejor por el panorama empresarial estratégicamente mediante el análisis de métricas valiosas. - Creemos en la colaboración de ganar-ganar: el éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y - los compañeros ganan, nosotros también ganamos. Mientras nos preocupamos por los mejores intereses de todos, nos comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos. - Creemos en la integridad: la integridad es el núcleo de nuestro negocio. Somos personas que siempre queremos hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, decimos lo que pensamos y nos escuchamos unos a otros. - Siempre nos esforzamos por hacerlo mejor. Eso significa aventurarse más allá de nuestras zonas de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos a crecer unos a otros. - Creemos en la diversidad y la inclusión: la diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son las que nos hacen distintos. Nos respetamos y creemos en la igualdad de oportunidades para todos.