Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Somos el Centro de Servicios Compartidos del Grupo Holcim. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios en Norte, Centro y Suramérica como socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en temas de compras, comercial, talento humano, finanzas y servicio al cliente. Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 60.000 colaboradores. Diseñar, proponer e implementar la estrategia de capacitación del equipo y proceso asignado, identificando, analizando y priorizando en conjunto con los líderes del proceso a cargo las necesidades formativas de los colaboradores y dirigiendo los entrenamientos definidos para habilitar y fortalecer las capacidades técnicas necesarias para el correcto desempeño de los diferentes roles en O2C. Funciones: - Diseñar y ejecutar el programa integral de capacitación para los nuevos colaboradores con el fin de acelerar y asegurar su proceso de incorporación a la operación y alcance del nivel de calidad esperado. - Diseñar e implementar programas de formación para los colaboradores a partir de la identificación de necesidades en los procesos con el objetivo de reducir brechas de conocimiento e impactar positivamente la excelencia operativa. - Revisar y difundir los procedimientos de trabajo (Working Instruction) de los proceso de O2C, con el objetivo de estandarizar los procedimientos, minimizar errores y asegurar el cumplimiento, para mejorar la eficiencia y calidad de las operaciones. - Monitorear los resultados de los indicadores definidos del proceso de formación y hacer las alertas correspondientes a los líderes del proceso; con el objetivo de impactar positivamente el proceso de toma de decisiones. - Realizar la retroalimentación a partir del análisis riguroso del rendimiento de los colaboradores y definir los planes de acción con los líderes de los procesos para optimizar su desempeño operativo. Lugar de trabajo:Medellín/Híbrido. -Profesional en carreras administrativas, negocios internacionales, marketing o logísticas. -Mínimo 3 años de experiencia en formación de equipo comerciales. -Manejo de SAP. (deseable) -Conocimiento en soporte de ventas. -Excel intermedio - avanzado Conoce nuestros beneficios: Bono de canasta mensual por $285.000 Auxilio de conectividad. 12 medios días libres al año. Día del cumpleaños libre. 4 primas extralegales al año. Bono anual de resultados corporativos. Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%. Seguro de vida al 100%. Contrato directo a término indefinido. #J-18808-Ljbffr