Requerimientos:Profesional en Ingeniería de Sistemas Informática o afines.Mínimo 4 años de experiencia en Soporte y/o Desarrollo.Conocimientos en herramientas .NET, SQL Plus, Java, Office 365, Moba XTERM, Oracle, preferiblemente con conocimientos en PowerBuilder y SharePoint.Responsabilidades:Atención y gestión de los escalamientos realizados al Grupo N3 por parte del grupo N2 o demás áreas.Documentar los procesos realizados y socializarlos con las áreas correspondientes.Gestionar la bandeja de entrada de soporte de nivel 3 y los espacios de trabajo colaborativos.Mantener el entorno de soporte para crear y mantener espacios de prueba, evaluación y de desarrollo.Búsqueda de las causas de los problemas mediante la revisión de algoritmos y código fuente.Proponer soluciones y mejoras a los sistemas a cargo. #J-18808-Ljbffr