Casa Andina Hoteles Miraflores - hace 2 días Descripción de la vacante Supervisar las funciones operativas del personal de housekeeping, áreas públicas y lavandería, y brindarles su apoyo cuando sea necesario. Garantizar el manejo adecuado de productos químicos, herramientas y equipos de trabajo, así como, realizar el pedido de los insumos faltantes del área de housekeeping, áreas públicas y lavandería. Atender todo lo referente del personal a cargo (inducción, capacitación, presencia, horarios, vacaciones, incidencias, etc). Realizar los briefing diarios al equipo de housekeeping y lavandería. Registrar información relevante del día (lost & found, incidencias del servicio) para comunicar a las demás áreas (recepción - help center). Reportar a Mantenimiento las averías que encuentren en las habitaciones y áreas públicas para su pronta atención. Realizar Feedback y correcciones in situ al equipo de housekeeping ante cualquier falla en el proceso de limpieza para su inmediata solución. Control y supervisión de requerimientos especiales de huéspedes a través del formato en coordinación con recepción. Hacer seguimiento del formato de control de limpieza de áreas públicas. Realizar el inventario de par stock de lencería y activos de housekeeping. Programar reuniones departamentales del área de housekeeping. Realizar las auditorías internas del área de housekeeping y reportarlas al gerente de hotel. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios completos en Administración, Hotelería, Turismo o afines. Experiencia mínima de 4 años como supervisor(a) o 2 años jefe(a) de Housekeeping. Inglés a nivel intermedio (hablado). MS Office a nivel intermedio. Conocimiento en sistemas hoteleros (de preferencia New Hotel). Competencias: Trabajo colaborativo Orientación a los resultados y ejecución impecable Orientación al cliente Liderazgo Planificación y organización Tolerancia a la presión J-18808-Ljbffr