Buscamos a un agente de llamadas con habilidades financieras para gestionar la cartera de nuestros clientes. Si eres una persona orientada al servicio al cliente, hábil en el manejo de números y con experiencia en la gestión financiera, te invitamos a considerar esta oportunidad. - Gestionar eficientemente las llamadas entrantes y salientes relacionadas con la gestión de cartera del banco. - Negociar con los clientes para la recuperación de deudas pendientes. - Realizar seguimiento y actualización de la información en el sistema de gestión de cartera. - Cumplir con los objetivos individuales y del equipo, en términos de recuperación de cartera y satisfacción del cliente. Requisitos - Experiencia previa como agente de llamadas o en posiciones similares, preferiblemente en el sector financiero. - Habilidades de servicio al cliente y capacidad para establecer relaciones efectivas. - Negociación y persuasión, con facilidad para gestionar objeciones y llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos. - Conocimientos en manejo de herramientas informáticas, especialmente en Excel (tablas dinámicas). - Destrezas numéricas para analizar información financiera y realizar cálculos precisos. Beneficios - Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera dentro de la empresa. - Capacitación constante para mejorar tus habilidades y conocimientos. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Remuneración competitiva y variable por cumplimiento de metas. - Horario flexible con 46 horas semanales. Más Te ofrecemos un entorno de trabajo apoyo a tu crecimiento y bienestar laboral. ¡No dudes en aplicar si sientes que tienes lo que necesitamos!