En Adiela de Lombana estamos buscando agentes de venta call center, tu rol será contactar clientes potenciales y actuales por vía telefónica o digital, identificar sus necesidades y cerrar ventas de manera efectiva, siempre ofreciendo un excelente servicio y cumpliendo metas comerciales. Requisitos - Técnico o tecnólogo en áreas comerciales o afines - Experiencia mínima de 6 meses en ventas call center o atención comercial deseable con enfoque en canales digitales (Tul, Rappi, Sodimac, etc.) - Excelentes habilidades de comunicación verbal y persuasión - Dominio básico de herramientas digitales (CRM, Excel, plataformas de gestión) - Alta orientación al cumplimiento de metas - Buena actitud y disposición para aprender. Funciones Principales - Asegurar cumplimiento de metas individuales de venta. - Brindar atención personalizada a clientes a través de canales como WhatsApp, teléfono, correo electrónico y plataformas digitales y realizar el cierre de la venta. - Proponer activaciones comerciales, campañas de descuentos, combos, lanzamientos y otras acciones para dinamizar el canal digital y retail. - Recibir y gestionar los leads que ingresan por canales digitales, redes sociales o aliados comerciales/proveedores. - Hacer seguimiento a los leads hasta su conversión en venta, aplicando estrategias de seguimiento y cierre. - Hacer seguimiento de KPIs como: tiempo de respuesta, tasa de conversión, satisfacción del cliente, pedidos gestionados, entre otros. - Elaborar reportes de ventas, crecimiento, entre otros, para evaluar el desempeño de los canales digitales. Te ofrecemos - Contrato directo por la empresa - Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. - Excelente ambiente de trabajo.