Estamos buscando: Representantes Bilingües para Atención al Cliente en Pagos y Transacciones (Nivel B2 de inglés) Ubicación: Bogotá, Colombia, Sobre el Rol: ¿Te apasiona el servicio al cliente y la tecnología? Únete a nuestro equipo en una emocionante campaña de atención al cliente para una popular red bancaria en USA. En este rol, serás el enlace vital con los usuarios en relación a preguntas sobre sus estados bancarios. Responsabilidades: Proporcionar soporte en inglés a los clientes que Ilaman con inquietudes sobre sus estados de cuentas. Resolver preguntas y problemas relacionados con transacciones financieras. Mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. Documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención. Requisitos: Nivel de inglés B2: Habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés. Residencia en Bogotá. Mayor de 18 años. Graduado de secundaria. Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). Excelente disposición para el servicio al cliente. Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte válido. Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas. Lo que Ofrecemos: Beneficios y Compensación: Salario Competitivo: Jornada Completa (46 horas semanales): $3'080.000 COP mensuales. Un día libre a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad y seguridad en el empleo. Capacitación Completa Pagada: Te preparamos exhaustivamente para que puedas desempeñar tu rol con confianza y éxito desde el primer día, Cultura y Desarrollo Profesional: Ambiente de Trabajo Positivo: Sé parte de un equipo diverso y acogedor que valora la colaboración y el respeto. Oportunidades de Crecimiento: Ofrecemos claras trayectorias de carrera y oportunidades de ascenso dentro de la empresa. Desarrollo Continuo: Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera. Proceso de Selección Transparente: Comunicación Clara: Te mantendremos informado en cada etapa del proceso de selección. Retroalimentación Constructiva: Proporcionamos comentarios valiosos después de las entrevistas para ayudarte a mejorar y crecer profesionalmente. Si estás listo para ser parte de una empresa que valora la innovación, el compromiso y el crecimiento personal, ¡nos encantaría conocerte! Únete a Foundever y ayuda a transformar la experiencia del cliente en el emocionante mundo bancario. ¡Aplica ahora y sé parte de nuestro dinámico equipo en Bogotá! null