Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Analista Atención al Usuario, con el fin de apoyar en la mejora continua de los sistemas de información académicos y administrativos. Las funciones clave incluyen: - Analizar las necesidades de los usuarios internos y proponer soluciones tecnológicas efectivas. - Ayudar en la implementación de mejoras a los sistemas académicos, garantizando una experiencia óptima para los usuarios. - Documentar procesos, flujos y casos de uso para asegurar la claridad y coherencia del sistema. - Brindar soporte funcional a los usuarios y participar en capacitaciones para asegurar su éxito. - Coordinar pruebas funcionales y validación de nuevas funcionalidades para garantizar la calidad y precisión del sistema. Se requiere 1 año de experiencia en un rol similar y conocimientos sólidos en tecnología. La educación relevante puede incluir áreas como ingeniería industrial, administración de empresas o similares. La institución ofrece oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo. Se valoran habilidades analíticas, comunicativas y capacidades de trabajo en equipo. También se busca alguien que pueda coordinar y apoyar la integración de nuevas tecnologías y herramientas para mejorar la eficiencia y productividad del equipo. Si eres un profesional dinámico y motivado que está buscando desafíos interesantes y oportunidades de crecimiento, te invitamos a postular para este cargo.