Propósito y relevancia general para la organización: Contribuir a alcanzar el logro de los objetivos y KPI's de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Utilizar los conocimientos y la experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando sea responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas. Responsabilidades Clave: - Impulsa la implementación del VM de la tienda o distrito y la ejecución impecable de las direcciones de marketing trabajando en estrecha colaboración con VM Field para mantener los estándares de adidas VM cumplidos. - Coordina el proceso completo de cambio en la VM de la tienda o distrito mensualmente de acuerdo con las pautas de VM. - Se comunica con los miembros del personal de Retail, Store Management, District Managers, el equipo de oficina de VM para coordinar las implementaciones de acuerdo con el calendario comercial. - Realiza capacitaciones periódicas con el equipo de la tienda y entrega los materiales de capacitación necesarios para mantener al equipo actualizado en temas relacionados. - Sigue todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno laboral y de compras seguro, minimizando los riesgos, la pérdida de existencias y contribuyendo a garantizar los estándares de adidas. - Impulsa la adquisición de la membresía de "adiClub" a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con nuestros consumidores. - Busca oportunidades de mejora y comunica ideas al equipo de gestión de la tienda para promover la categoría y el éxito del negocio. - Exhibir constantemente nuestros valores (Courage, Ownership, Innovation, Teamplay, Integrity and Respect) convirtiéndose en un defensor de la marca para resaltar la cultura adidas. - Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica efectivamente el aprendizaje en el trabajo para aumentar el desempeño propio y de la tienda. - Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de adidas un entorno inclusivo y acogedor para todos. - Manejo de la plataforma VM CAGE - Es responsable de la correcta implementación de ISC en la tienda y del reporte de novedades del mismo Relaciones Claves: - Consumidores. - Equipo de Soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Visual Merchandising, Retail Marketing y HR. Conocimientos, destrezas y habilidades: - Conecta, involucre e inspira activamente a los consumidores. - Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones de clientes. - Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al ejecutar las tareas y procesos de la tienda. - Se traduce en ejecución minorista que contribuirá a asegurar que la estrategia y los procesos generales de la marca se ejecuten en las tiendas minoristas, generando excelencia en los procesos de operación de la tienda. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda. - Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor. Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas: - Mínimo 6 de experiencia orientada a actividades de visual merchandising. - Preferiblemente seis meses de experiencia laboral orientada al cliente en el ámbito empresarial de los deportes y la moda.