Descripción del trabajo: **¡Únete a AXA PARTNERS y transforma la experiência del cliente en el sector de asistencia y seguros!** **¿Quiénes somos?** En **AXA PARTNERS**, una compañía multinacional de origen francés y referente global en asistencia y seguros, trabajamos día a día con pasión e innovación para ofrecer un servicio excepcional. Nuestra misión es proteger y acompañar a las personas en los momentos que más lo necesitan. Hoy te invitamos a formar parte de nuestro equipo si deseas desarrollar tu carrera profesional enfocándote en el servicio al cliente. **Asesor de Servicio al Cliente** Serás el primer enlace entre nuestros clientes y la compañía, brindando soluciones, orientación y acompañamiento en temas relacionados con asistencia y seguros. Tu objetivo será asegurar una experiência cercana, efectiva y satisfactoria para cada persona que acude a nosotros. **Principales responsabilidades**: - Atender solicitudes y resolver inquietudes de nuestros clientes con un enfoque claro y empático. - Proporcionar información exacta sobre servicios y procesos de reclamación. - Coordinar con otras áreas internas para ofrecer respuestas oportunas y eficaces. - Contribuir a la mejora continua mediante propuestas y buenas prácticas en la atención. **Perfil que buscamos**: - Mínimo 6 meses de experiência en atención al cliente. - Excelente comunicación verbal, escucha activa y orientación al servicio. - Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de forma organizada. - Actitud proactiva, empática y orientada a encontrar soluciones. **Lo que te ofrecemos**: - Horario: Turnos rotativos de 8 horas, de domingo a domingo con un día compensatorio entre semana. - Remuneración: Salario de $1.700.000 + recargos legales + bono mensual de $400.000 + auxilio de transporte de $200.000 + beneficios adicionales. - Ubicación: Bogotá, Calle 102 #17A-61 (zona norte). - Plan de carrera y formación continua. - Ambiente de trabajo inclusivo, dinámico y cooperativo. - Programas de bienestar y beneficios para ti y tu núcleo familiar. **¡Forma parte de una empresa que pone a las personas en el centro de todo lo que hace!** Salario: 1700000