Dentro del rol de Auditorios prestar soporte tecnológico en las salas de reuniones de la entidad, garantizar el adecuado funcionamiento de los elementos que se encuentran en cada una de las salas, las conexiones a tiempo de las reuniones virtuales, prestar soporte a cualquier emergencia ocurrida dentro de algún auditorio o sala. Para el proceso de Mesa de ayuda se llevan labores de revisión y tipificación de servicios, escalamiento de ticket a proveedores, seguimiento de servicios, documentación y/o cierre de servicios, gestión de correos tanto proveedor como cliente. Adicionalmente manejo de bases de datos, agilidad en respuesta de procesos, preferiblemente conocimiento de conceptos básicos de mantenimiento e infraestructura ya que el proceso a realizar se ejecuta para la gerencia administrativa del proyecto. Actitud proactiva de aprendizaje y solución de novedades. Estas labores se realizan en sitio en horarios rotativos descritos a continuación: 7:00 am - 4:00 pm 8:00 am - 5:00 pm 9:00 am - 6:00 pm Habilidades Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I Orientación a Resultados I- novato novato novato novato novato novato novatoQualifications Experiência en soporte Mesa de Ayuda Buena actitud de servicio Proactividad Perfil asistente administrativo - arquitectura - mantenimiento locativo - eléctrico, experiência en manejo de proveedores. Manejo de herramientas de gestión de servicios. Conocimientos con herramientas de reuniones como TEAMS, ZOOM, MEET. con el fin de prestar atención a cualquier novedad presentada en los auditorios. Acerca de nosotros Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. Axity, conexiones que transforman.