Descripción del Puesto Nos encontramos en busca de un profesional apasionado y comprometido con la excelencia para unirse a nuestro equipo como Asesor de Ventas Telefónicas. Este rol es clave para garantizar una experiencia fluida, oportuna y satisfactoria para nuestros clientes. Responsabilidades Principales 1. Contactar a clientes potenciales y existentes para agendar citas de acuerdo con sus necesidades y disponibilidad. 2. Confirmar y reprogramar citas según requerimientos del cliente o disponibilidad de los servicios. 3. Gestionar la base de datos de clientes, manteniendo información actualizada y precisa. 4. Asegurar que cada interacción con el cliente refleje los valores y estándares de servicio de nuestra empresa. 5. Identificar oportunidades de venta cruzada o referenciación según las necesidades detectadas en la llamada. 6. Registrar cada interacción en los sistemas de gestión de clientes (CRM) de manera estructurada y clara. 7. Cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la efectividad en el agendamiento y satisfacción del cliente. Nuestros Valores En nuestra empresa nos guiamos por la excelencia, la cercanía y la innovación. Buscamos profesionales que compartan nuestros valores y estén dispuestos a contribuir al éxito de nuestro equipo.