Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones o afines. Conocimiento en sistemas operativos Windows • Conocimiento en herramientas de Ofimática. • Certificación en Servicio al cliente • Certificación ITIL Foundations V3 o superior. • Certicación trabajo en alturas para Soporte en Sitio Mínimo un (1) años de experiencia en soporte técnico presencial y/o remoto, ejecutando tareas de soporte a usuarios y de manejo de herramientas de gestión de servicios en operaciones de TI basadas en las mejores prácticas ITIL