En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar. Descripción del rol - Realizarás el diseño, construcción e implementación de procesos relacionados con los servicios financieros para los clientes que están dentro del alcance de los proyectos, siguiendo la metodología y teniendo en cuenta el cronograma de trabajo aprobado, asegurando la calidad y oportunidad en la ejecución de actividades y se logre la modificación de procesos y la entrega al día a día de forma adecuada y con un enfoque de principio a fin. - Coordinarás la planeación y apoyarás la evaluación de riesgos del proceso y realizarás las implementaciones de los controles de proceso que se deriven de la evaluación. Retroalimentarás al líder de la DISE sobre cualquier situación y propondrás acciones que contribuyan al buen desarrollo de la implementación. - Realizarás el diseño de formatos, suministros y espacios físicos requeridos por el proceso a implementar y coordinar con las áreas del caso la implementación de los mismos asegurando el cumplimiento de plazos y la consistencia con las fechas definidas por el proyecto. - Realizarás los estudios de capacidad requeridos por el proceso a implementar/modificar, asegurando que los resultados esperados del proceso se garanticen y se logra una adecuada eficiencia en el proceso. Realizarás el diseño de la estructura organizacional respectiva, solicitando el apoyo del Líder de la DISE cuando sea requerido, y coordinarás la aprobación de la misma en las instancias requeridas. - Participarás en las pruebas de tecnología y otras pruebas que se requieran y que aseguren una implementación adecuada. Realizarás los ajustes que se deriven de las pruebas en los procesos diseñados/construidos. - Planearás y diseñarás la capacitación a los usuarios requerida para la puesta en producción y coordinarás su implementación/ejecución con Gestión Humana o con otros actores importantes para esta actividad, propendiendo por que los usuarios finales adquieran los conocimientos y competencias requeridos por los nuevos procesos (o las modificaciones). - Coordinarás todas las actividades de implementación/liberación/estabilización, asegurando que los usuarios tengan el soporte requerido y se aseguren los tiempos y condiciones esperados para el proceso. Realizarás los ajustes al proceso en los eventos que así se requiera y, en general, de los entregables que se impacten por las modificaciones.