**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. - atencion al cliente en el mostrador - visitas ocasionales a empresas o talleres **Habilidades** Lealtad y sentido de pertenencia Comunicación oral persuasiva Competitividad Compromiso Iniciativa y recursividad Negociación Pensamiento estratégico Trabajo en equipo Adaptabilidad **Competencias **Capacidad para expresar ideas o hechos claramente y de una manera persuasiva, convencer a los otros del punto de vista. *Capacidad de percibir satisfacción por el cumplimiento de los resultados esperados en alto estándar numérico y de calidad *Esfuerzo permanente hacia la consecución de un objetivo, lo cual implica un alto grado de integración. × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 6 **Número de vacantes** 3 **Candidatos para entrevistar** 15 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000 **Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa **Horario** 8:00 a.m. a 12:00 p.m. 1:30 p.m. a 6:00 p.m. **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Risaralda **Municipio** Pereira **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente **Vehículos**: **Vehículo** **Descripción** Motocicleta Vehículo de dos ruedas de uso personal con tracción mecanica. **Licencias**: **Tipo de licencia** **Descripción** A1 Motocicletas con motor menor de 125 c.c. A2 Motocicletas, motociclos, mototriciclos mayor de 125 c.c. **Educación requerida (estudios formales)**: **Programa** **Nível Academico** **Graduado** **Minimo Grado Cursado** **Institución** Técnica en Mercadeo y Ventas Técnica Profesional No 2 **Competencias laborales**:**Descripción** Realizar las ventas de productos y servicios de acuerdo con las necesidades de los clientes y objetivos del plan de mercadeo.