Descripción general Funciones: "Línea de servicio venta cruzada de prestigiosa marca de telecomunicaciones estadounidense (móvil y hogar), mediante el canal voz en donde los expertos reciben el contacto de clientes que presentan diversas novedades (problemas técnicos, facturación, interés en compras etc). En esta interacción el experto tiene como objetivo resolver la novedad inicial y adicional a esto realizar algún ofrecimiento comercial según el perfil del cliente. Se trabaja para el público norteamericano. Idioma: Inglés B2 Salario: $2.419.600 + Bonificación por call resolution y ventas mínimas por 660mil incentivos adicionales: - Si cumples en manejo de tiempo de llamada: 250mil - Si cumples en adherencia 100mil - Si cumples en call resolution cada venta se paga en 15 mil - Si sobre cumples en call resolution cada venta se te paga en 30 mil - Si cumples con tus metas de ventas antes del 15 de mes te ganas 400mil Horarios: Entrenamiento: "Lunes a Viernes de 12:30pm a 9:00pm Duración 3 semanas Operación: Franja 7:00am a 10:00pm Posibles horarios: 8:00 AM 5:30 PM 11:00 AM - 8:00 PM 2 días libres. Ubicación: 100% PRESENCIAL MEDELLÍN ANDES Calle 10 sur # 50 C - 75 Guayabal, Medellín (Cerca a la estación Aguacatala del Metro) Funciones: "Línea de servicio venta cruzada de prestigiosa marca de telecomunicaciones estadounidense (móvil y hogar), mediante el canal voz en donde los expertos reciben el contacto de clientes que presentan diversas novedades (problemas técnicos, facturación, interés en compras etc). En esta interacción el experto tiene como objetivo resolver la novedad inicial y adicional a esto realizar algún ofrecimiento comercial según el perfil del cliente. Se trabaja para el público norteamericano. Idioma: Inglés B2 Salario: $2.419.600 + Bonificación por call resolution y ventas mínimas por 660mil incentivos adicionales: - Si cumples en manejo de tiempo de llamada: 250mil - Si cumples en adherencia 100mil - Si cumples en call resolution cada venta se paga en 15 mil - Si sobre cumples en call resolution cada venta se te paga en 30 mil - Si cumples con tus metas de ventas antes del 15 de mes te ganas 400mil Horarios: Entrenamiento: "Lunes a Viernes de 12:30pm a 9:00pm Duración 3 semanas Operación: Franja 7:00am a 10:00pm Posibles horarios: 8:00 AM 5:30 PM 11:00 AM - 8:00 PM 2 días libres. Ubicación: 100% PRESENCIAL MEDELLÍN ANDES Calle 10 sur # 50 C - 75 Guayabal, Medellín (Cerca a la estación Aguacatala del Metro) Auxiliar, asistencial y otros Media (10° - 13°) Bachillerato Académico 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - servicio al cliente - Venta cruzada - Bilingüe Cargos relacionados - Agente de call center bilingüe - Asesor comercial