Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Técnico en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información., una persona comprometida, proactiva y con vocación por el mundo de las TICS, que quiera ser parte de un equipo que trabaja con propósito. Cargo: Técnico en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información. Formación Académica: formación técnica profesional o tecnológica en alguno de los siguientes programas: Sistemas, Programación y Mantenimiento de Computadores, Soporte de Sistemas en Informática, Programación de Sistemas Informáticos, Sistemas e Informática, Sistemas de Comunicaciones Inalámbricas o afines en áreas relacionadas a las funciones. Experiencia: Mínimo un año de experiencia relacionada con las funciones del cargo a desempeñar. Funciones clave del rol: *Atención y solución de incidentes *Mantenimiento preventivo y correctivo. *Gestión de usuarios y equipos *Soporte en redes y conectividad. *Apoyo a procesos institucionales *Gestión de la seguridad de la información *Documentación, reportes e informes *Elaboración y ejecución de la Programación Operativa Anual Local de Gestión de Tecnología *Gestión de Inventario de Hardware y Software *Gestión de Inventario de Activos Tecnológicos *Registro y control de evidencias e indicadores de la Gestión de la Calidad de los procesos a su cargo. Habilidades: *Conocimiento en sistemas operativos, redes, hardware y software. *Habilidades de atención al usuario, análisis y resolución de problemas. *Disciplina, organización, responsabilidad y actualización constante. *Crear y diseñar la documentación de los procesos del área a su cargo. *Crear y elaborar informes de gestión. *Conocimientos básicos en ITIL Horario laboral: lunes a viernes -7:00 am - 5:00 pm con disponibilidad de los sábados de acuerdo a las necesidades del cargo. ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo humano, colaborativo y con propósito. Contrato directo con la compañía. Término fijo inicial de 6 meses. Salario: $1.600.000 más prestaciones de ley