En Telefónica-Movistar ,tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad , la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. Departamento: Seguridad y Redes Área: B2B Reclutador: Pamela Aguirre Ubicación : Oficina cliente - Bogotá Horario : Lunes a viernes de 8:00Hs a 18:00hs. Modalidad : Presencial Misión del puesto: Especialista de seguridad con experiencia en administración de plataformas de seguridad perimetral el cual deberá gestionar los incidentes, requerimientos y cambios sobre plataformas marca Fortinet tales como FortiManager, Fortigate, FortiAnalyzer, FortiClient, FortiTokens, FortiAutenticator y todas las plataformas que disponga la compañía para la atención integral a sus clientes corporativos. Funciones principales: ·Atención y gestión de incidentes, requerimientos y cambios de acuerdo con los procesos definidos por la Jefatura de Data Center. ·Atender las mesas de crisis en caso de ser requerido ·Revisión de alarmas y/o fallas de equipos plataforma Core. ·Atención y seguimiento proactivo y reactivo de alarmas sobre las plataformas asignadas al servicio. ·Apertura y seguimiento de tickets con fabricante para nuevos servicios de clientes o servicios Datacenter. ·Ventanas de mantenimiento plataforma Core y Clientes. ·Cambios programados eventuales. ·Instalación Herramientas, afinamiento de reglas de monitores equipos asignados a Seguridad y Datacenter ·Gestión y administración de Herramientas de seguridad, administración, reporte y monitoreo. ·Revisión Documentación y configuración, clientes paso a producción. ·Mantener la documentación e información necesaria de configuraciones, topologías, inventario, de cada uno de los activos de cliente para temas de calidad y servicio. ·Upgrade de sistemas operativos en equipos gestionados. ·Aplicación de mejores prácticas sobre las configuraciones de los equipos de Core. ·Gestión de backup semanales de equipos de seguridad y Plataforma Core. ·Planes de Mejora y Aseguramiento de plataforma (Cliente) ·Informes de capacidad de servicio por plataforma (Cliente) ·Documentación (Actualización FTP y/o Doc) ·Generación de reportes especializados a clientes. ·Gestión Documental (Creación de manuales, políticas, procedimientos) ·Revisión Documentación y configuración, clientes paso a producción. ·Capacitaciones sobre servicios y procesos de Datacenter ·Apoyo en escalamiento de casos y/o gestión de N1 o áreas trasversales. ·Asistencia a sitio sede cliente de manera presencial o en donde disponga TELEFONICA para prestar sus servicios en la ciudad de Bogotá D.C. ·Cumplir con las políticas, normas, manuales y procesos definidos por Telefónica. ·Proponer y ejecutar toda actividad que conduzca a corregir o mitigar hallazgos de auditoría en los tiempos establecidos. ·Atender y dar solución a las incidencias/incidentes de seguridad de la información. ·Atender y dar solución a las vulnerabilidades de seguridad de la información que se reporten por el SOC. ·Seguimiento de estado de Proyectos. ·Implementación y administración de soluciones de seguridad tales como Firewall, IPS, IDS, DDoS, etc. ·Contribuir al cumplimientos de KPIs o objetivos. ·Revisión Documentación y configuración, cliente paso a producción. Habilidades/conocimientos requeridos: Profesional en Ingeniería de sistemas informáticos, electrónica, telecomunicaciones, Informática o carrera afín con las anteriores. 3 años de experiencia demostrable en la gestión o administración de plataformas de seguridad marca FORTINET con el uso del componente de SDWAN. Contar con certificación Fortinet FCP en seguridad de redes. Conocimiento en redes. Disponibilidad para realizar guardias pasivas, según necesidad. Habilidades/conocimientos deseables: Deseable Certificado ISO/IEC 27001. Deseable Fortinet FCCS en seguridad de redes. Deseable certificación ITIL Foundation v4. Nivel de inglés: A2 Competencias: ·Responsabilidad ·Manejo del tiempo ·Tolerancia a la frustración ·Productividad Propuesta de Valor: ·Flexibilidad horaria ·Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo ·Puntos para intercambiar por experiencias ·Descuentos en productos de la compañía ·Seguro de vida