Estamos en la búsqueda de un apasionado(a) DIRECTOR DE SERVICIOS Y BENEFICIOS para unirse a nuestro equipo en MANIZALES. El candidato ideal será un experto en liderar y ejecutar los planes de trabajo de mercadeo social y del proceso comercial, establecidos para la agencia, permitiendo su crecimiento, dando cumplimiento a los presupuestos e indicadores de captación, colocación, base social y previsión, además de garantizar los procesos operativos mediante la buena administración del talento humano, el cual deberá estar orientado hacia la estrategia de servicio. Responsabilidades del Puesto de DIRECTOR DE SERVICIOS Y BENEFICIOS - Analizar la gestión y resultados de las campañas y actividades en el CRM, implementando planes de acción que mejoren el desempeño comercial. - Asegurar la correcta gestión y actualización de las bases de datos, garantizando el seguimiento eficaz de oportunidades y prospectos. - Coordinar y supervisar la ejecución del plan de gestión social, asegurando la implementación efectiva de las actividades establecidas. - Evaluar y gestionar alianzas comerciales que generen valor para los asociados, potenciando la oferta de servicios y beneficios. - Promover la capacitación y desarrollo del personal a cargo, garantizando la alineación con las metas organizacionales y la calidad del servicio. Requisitos Básicos para el Buscador de Talento - Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comercio Internacional, Economía o áreas afines. - Experiencia mínima de 3 años. Competencias Valoradas en el Proceso de Selección - Conocimientos en CRM. - Amplia experiencia en el área comercial. - Con experiencia liderando equipos de trabajo. - Conocimientos en Estrategias de Marketing y Ventas, Tendencias del Mercado, Gestión de Clientes. Cómo Aplicar a la Posición Si cumples con los requisitos y estás motivado/a para contribuir a nuestra misión, envíanos tu CV actualizado junto con una carta de presentación que resalte tu experiencia en reclutamiento bilingüe. Nacimos como Strategic Human Resources Consulting para gestionar estratégicamente el talento. Tras 10 años de impacto en 2015 evolucionamos a SHR - Seres Humanos Realizados, ayudando a empresas a comprometerse con el bienestar de sus equipos para lograr sus objetivos.