La empresa Voicenter, líder en servicios de call center, busca a un profesional para ocupar el cargo de Auxiliar De Control De Gestión. Descripción del Cargo En este puesto, serás responsable de realizar soporte operativo a las áreas de Operaciones y Gerencia General, mediante el análisis y seguimiento de métricas en distintas campañas. También participarás en la administración del discador Genesys, la subida y reciclado de bases de datos, así como el seguimiento del consumo de estas por diferentes herramientas. Además, deberás medir los indicadores de base de datos (CR, CE, Volúmenes), generar reportes de campañas y efectuar limpieza de memoria del servidor. También se te pedirá que sigas los estados en Pulse y asegures la correcta configuración de plataformas telefónicas.