En JOBI estamos en búsqueda de un Key Account Manager para una empresa líder en consultoría y servicios de tecnología, con sede en Bogotá. El propósito de este rol es establecer y mantener relaciones estratégicas con clientes clave, entendiendo sus necesidades y asegurando la entrega de soluciones y servicios de calidad, promoviendo su fidelización y el crecimiento del negocio. Funciones principales - Administrar cuentas asignadas, comprendiendo necesidades y coordinando internamente para satisfacerlas proactivamente. - Colaborar con equipos internos para diseñar soluciones personalizadas que agreguen valor al cliente. - Identificar nuevas oportunidades de negocio en las cuentas asignadas para expandir servicios y aumentar ingresos. - Resolver conflictos o problemas que surjan con clientes, manteniendo comunicación abierta y transparente. - Realizar seguimiento al desempeño de cuentas, analizando métricas clave y presentando reportes a la alta dirección. Requisitos - Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Administración de Empresas, Marketing, Comercio Internacional o afines. - Experiencia: 3 a 6 años en ventas y gestión de cuentas, idealmente en servicios TI. - Idiomas: Inglés intermedio-avanzado. - Conocimientos: Gestión de relaciones comerciales, conocimiento de productos y servicios TI, data analysis. Habilidades y competencias ✅ Accountability ✅ Foco en resultados ✅ Agilidad ✅ Conocimiento del producto o servicio ✅ Trabajo en equipo ✅ Adaptabilidad al cambio ✅ Aprendizaje continuo ✅ Orientación al cliente Certificaciones / Acreditaciones deseables - Google: Cloud Sales Credential, EDU for Sales, WS Sales Credential, Sec Ops Sales, IA (cualquiera), Cloud Digital Leader. - AWS: Cloud Practitioner Essentials, Well Architected Accreditation, Migration Ambassador, IA (cualquiera), Cloud Practitioner Certification. - Microsoft: 365 Fundamentals, AZ-900 Azure Fundamentals. - Cloud: Hashicorp Sales Credential. - Ciberseguridad: Introduction to Cybersecurity (Cisco). - Fortinet: Certified Fundamentals. - Trend Micro: Vision One, Cloud One. - Palo Alto: Sales Accreditation. - Crowdstrike: Sales Accreditation. #LI-FI1