Importante empresa del sector seguro se encuentra en la búsqueda de un Analista de Operaciones para area de reclamaciones Objetivos del cargo: Desarrollar y apoyar proyectos de tecnología del área de Operaciones de Claims LATAM, buscando alcanzar los objetivos de automatización que se plantean mediante la ejecución de mejoras o desarrollo de software en los procesos que soportan la operación del área a nivel regional y que son desarrollados en conjunto con el área de tecnología de la información. La posición interactúa con los líderes de la LATAM, con el equipo regional y con las áreas de IT. Algunas de las funciones serán: - Apoyar la ejecución de los proyectos que implican desarrollos de software para las plataformas de Claims en la región (ejemplo: definiciones funcionales, pruebas de aplicaciones y seguimiento de actividades de usuarios). - Actuar como enlace de comunicación e intermediación entre las áreas operacionales de Claims en la región y el área de tecnología de la información apoyando la definición de requerimientos/user stories/use cases con su respectiva trazabilidad hacia la definición y ejecución de pruebas. - Documentación de procesos de negocio AS-IS vs. TO-BE. - Definir y documentar guiones de pruebas de los requerimientos que se plantean con el área de negocio y de tecnología, desarrollando un documento detallado y consistente que sirva para asegurar entregables de calidad por parte del área de tecnología de la compañía. Conocimiento técnico: Educación: Ingeniería de sistemas / Ingeniería Industrial Idioma: inglés 50%; Portugués (30%) (Deseable) Conocimiento metodología SCRUM Conocimiento intermedio de aplicaciones de Microsoft: Word, Excel, PowerPoint y Visio. Conocimiento en herramientas tipo BPMS (Business Process Management Systems) (Deseable) Conocimiento intermedio Metodología de gestión de proyectos (PMI) (Deseable) Experiencia: - 3 años o más en definición de requerimientos, definición y ejecución de planes de pruebas de proyectos de construcción de software usando metodologías waterfall y agile. - Por lo menos 4 años en generación de reportes y seguimiento a proyectos. - Experiencia de por lo menos 1 año en industria aseguradora o financiera (deseable) ¡Si cumples con los requisitos no dudes en aplicar!