Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? Tecnólogo en Soporte y Mantenimiento de Equipos Informáticos y Comunicaciones Cargos afines: Ciudades de la oferta: Sectores de la oferta: Ciencia y tecnología Para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. Inscríbete en elempleo.com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresas: Si quieres, a continuación puedes adjuntar tu hoja de vida. No es obligatorio. Puedes adjuntar nuevos documentos; el documento que borres también será eliminado de tu hoja de vida. El máximo de documentos adjuntos es 3MB en formatos PDF o DOC. Si deseas, examina los archivos antes de subirlos. Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo "Auxiliar de soporte en sitio - Bogotá" en Manpower . Trabaja en MANPOWER Salario: $1,5 a $2 millones COP Categoría: Sistemas y Tecnología Formación: Ingeniería de sistemas, Computación u otras relacionadas Somos una multinacional líder en Recursos Humanos, ofreciendo servicios de selección, outsourcing, consultoría, capacitación y temporalidad. Descripción general Realizar soporte de back office, revisar, validar y asignar incidentes y/o requerimientos escalados por la Mesa de Ayuda de TI de 1er nivel, realizando escalamiento directo a las áreas del cliente, proveedores o terceros que hacen parte de la operación y soporte. Prestar servicios de soporte en sitio para atender incidentes o requerimientos, así como mantenimiento correctivo y preventivo a los diferentes elementos de la infraestructura computacional solicitados por el cliente. Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) pactados con el cliente y las responsabilidades según el rol en los procesos asignados. Requisitos de experiencia: Mínimo 2 años en soporte de equipos de cómputo y accesorios. Al menos 1 año en procesos de renovación de equipos, incluyendo alistamiento, toma de backup, instalación y configuración. Conocimientos técnicos en herramientas ofimáticas, sistemas operativos Windows Vista, 7, 8 y 10, Office 2010 o superior, mantenimiento de hardware y software, reposición de equipos. #J-18808-Ljbffr