Funcionario de Atencion al Cliente Nuestra empresa busca un profesional para ocupar el cargo de Funcionario de Atencion al Cliente en nuestra oficina central. Responsabilidades: Desarrollar e implementar estrategias de experiencia del cliente en todas las regiones asignadas. Asegurar que cada punto de contacto con los clientes refleje nuestros valores y misión. Gestionar e innovar procesos para mejorar la satisfacción, fidelización y lealtad de nuestros clientes. Promover la cultura de servicio dentro de la organización y asegurar un alto impacto en la experiencia del cliente, tanto interno como externo. Monitorear y analizar indicadores clave para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas. Dar soporte a otros departamentos en la mejora continua de los servicios ofrecidos. Fomentar una comunicación abierta y clara con los clientes y entre los miembros del equipo. Requisitos: Formación académica en marketing, publicidad o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia en ventas, mercadeo o relacionados. Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo. Buenas habilidades de liderazgo y comunicación. Excelente conocimiento de Microsoft Office y herramientas de software relacionadas. Beneficios: Sueldo competitivo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo laboral. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.