📢 ¡Estamos en búsqueda de Agentes Call Center, Agentes Call Servicios Financieros / Agente SAC / PQRS , Experiencia con Cuentas Corporativas! 📍 Ubicación: Cali – Zona Franca Zonamerica (Pasando la Universidad autonoma) 🖥️ Modalidad: Presencial 💼 Sector: Atención empresarial / Cuentas corporativas financieras (bancos) 👤 Perfil del cargo Nos encontramos en la búsqueda de personal comprometido y con vocación de servicio al cliente, que cuente con 1 año de experiencia en atención a clientes empresariales, manejo de cuentas corporativas, atención a peticiones, quejas, reclamos, capaz de brindar soluciones 🎯 Responsabilidades principales Recibir, registrar y clasificar todas las PQRS que llegan a la organización. Realizar seguimiento a cada caso, garantizando una resolución oportuna Gestionar y mantener cuentas corporativas activas (estrategias de fidelización, convenios y recaudo). Solucionar discrepancias o inconvenientes en transacciones o actividades relacionadas con los clientes. Atender llamadas, correos electrónicos y reuniones con clientes empresariales según requerimientos. ✅ Requisitos del perfil Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante desde sexto semestre de carreras administrativas, comerciales, ingenierías o afines. Experiencia: 1 año como Agente SAC Servicios, manejo de PQRS, cuentas empresariales, convenios y estrategias de mantenimiento y recaudo. Competencias: Comunicación asertiva, atención al detalle, gestión de conflictos, seguimiento y servicio al cliente de alto nivel. 🕒 Condiciones laborales Horario rotativo: Lunes a viernes de 7:30 am. a 5:30 pm. y Sábados de 8:00 am. a 12:00 pm Puede variar según las necesidades de atención del cliente (entre 7:30 a.m. y 6:00 p.m.) Salario: $1.646.000 + Prestaciones sociales de Ley + Auxilio de transporte $200.000 📌 ¿Te interesa? Postúlate , esta podría ser tu oportunidad de hacer parte de una organización en crecimiento, enfocada en el servicio corporativo de alto impacto.