Oferta Laboral: Intake Specialist (Legal) Ubicación: Cali, Colombia (IDEO - Calle 62 1N80, Piso 2 / Cali - Versalles) Horario: Lunes a Viernes, 8a.m. a 5p.m. / 11a.m. a 8p.m. (Semana rotativa. Modalidad remota después del periodo de prueba) Departamento: Legal ¿Qué harás como Intake Specialist? Te unirás al equipo legal para brindar atención especializada a nuevos clientes que buscan representación en casos de lesiones personales. Serás el primer punto de contacto, guiando con empatía, precisión y profesionalismo. Responsabilidades principales Registrar y verificar información detallada de casos legales Proporcionar orientación inicial sobre procesos legales Programar reuniones con abogados y clientes potenciales Garantizar una experiencia cálida, eficiente y profesional desde el primer contacto Perfil que buscamos Inglés avanzado (nivel 9.0 - 10.0) Habilidades comunicativas excepcionales y empatía Organización, atención al detalle y pensamiento crítico Capacidad para trabajar en turnos rotativos y adaptarse al trabajo remoto Experiencia laboral de mínimo un año en atención al cliente o un ro similar Why Join Us? This is your chance to be part of a dynamic legal team focused on making a real difference in the lives of our clients. Youll work in a collaborative and supportive environment, gain valuable legal exposure, and grow professionallywhile working comfortably from home after your initial onboarding.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - 1 año de experiencia - Idiomas: Inglés