Propósito del cargo: ejecutar las acciones necesarias para brindar soporte a todos los usuarios de los sistemas de información y activos de tecnología de la información de la Organización VID a través del Centro de Atención de Tecnologías de la Información (CATI), de manera eficiente y eficaz, con el fin de que el servicio no se vea interrumpido. Formación: Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Procesamiento de Datos o Programación de Computadores. Experiencia: 2 años en Manejo de herramientas de ofimática y herramientas de colaboración. Instalación y configuración de equipos de cómputo e impresoras. Conocimiento de sistemas operativos. Atención en mesa de servicio. Conocimientos de ITIL Conocimientos en redes. Conocimiento en telecomunicaciones. Trabajo en sitio por atención usuarios. Experiencia en soporte de sistemas de información: historia clínica y administrativos; preferiblemente Servinte.