SERVIMED IPS requiere para su equipo de trabajo, profesional en carreras administrativas, psicología o trabajo social, con experiencia mínima de tres años, gestionando y planificando, todos los procesos relacionados con acogida al usuario en el sector salud (respuesta PQRS, conocimiento en normatividad sector salud, derechos y deberes, canales de atención, entre otros), deberá realizar acompañamiento a las veedurías en salud, participar de las reuniones externas e internas en las que se requiera su presencia, retroalimentar los procesos de atención, causas de las PQRSD, tutelas y satisfacción del usuario a fin de establecer acciones de mejora, manejo de indicadores y capacitar en atención al usuario al personal de ingreso. Debe hacer apertura de buzones en las diferentes sedes. -Tipo de contrato: Fijo 3 meses, renovable de acuerdo a desempeño. -Horario: Lunes a viernes de 8am a 6pm y un sábado cada 15 días 8am a 12pm. -Salario: $2.300.000 con prestaciones de ley -SEDE. HAYUELOS Nota: si no tiene experiencia en el sector salud y en el área de SIAU, por favor no aplique, ya que su hoja de vida no será tenida en cuenta.