* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa ubicada en Envigado, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 0 a 6 meses para desempeñar el cargo de agente de servicio al cliente bilingüe.Formación académica: bachiller.Funciones específicas:- Atender y resolver inquietudes de los domiciliarios de una cadena de retail en Estados Unidos.- Brindar soporte y asistencia en la gestión de pedidos.- Gestionar llamadas entrantes y proporcionar soluciones adecuadas a los clientes.- Garantizar una experiencia satisfactoria en el servicio al cliente.- Cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI's) establecidos.Conocimientos:- Nivel de inglés B2 o superior.Salario: $2.525.000 + bonificaciones por $250.000 + prestaciones de ley.Horarios: rotativos (45 horas laborales semanales).Tipo de contrato: indefinido.Lugar de trabajo: Envigado. * Requisitos: -Bachiller.-Nivel de inglés B2 o superior. * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.