Empresa de la ciudad de Medellín requiere en su equipo de trabajo personas para desempeñarse como asesor call center con experiência mínima de dos años manejando clientes corporativos. **Conocimiento y experiência en**: Servicios postventa, telemercadeo, ventas telefónicas, presenciales y mantenimiento de clientes persona jurídica. **Formación**: Técnicos, tecnólogos o universitarios de carreras administrativas tales como: administración de empresas, contaduría, finanzas, ingeniería industrial, mercadeo, comercio internacional, ingeniería de sistemas y afines. **Funciones**: Telemercadeo a la base segmantada de clientes activos. Hacer las verificaciones necesarias de acuerdo con el entrenamiento Actualizar las claves, datos y tarjetas de firmas de los clientes con servicio al Cliente. Resolver inquietudes de los clientes en términos de planes adquiridos, facturación, carta de tarifas, renovación de planes y/o cambiar planes para beneficio del cliente. Servicio Postventa. Registrar casos en Bizagi y hacer seguimiento a la solución por parte de SAC. Reportar diariamente la gestión telefónica y presencial al director/coordinador. Registrar en Salesforce la gestión realizada con clientes. Asistir a las capacitaciones y entrenamientos propuestos por RRHH y el equipo de líderes para fortalecer su conocimiento en los productos y desarrollar sus habilidades comerciales. Revisar facturación y entrega de productos al cliente. Apoyar permanentemente al cliente en el desarrollo de su negocio. Mantener el indicador de cartera en el % requerido por la empresa. Mantener la facturación de los clientes carterizados. Incrementar el consumo del plan contratado por el cliente en el % requerido por la empresa. Condiciones: Contrato a termino indefinido. Salario básico + comisiones Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.117.000 al mes