1. Gestión Operativa y Administrativa Supervisar la operación diaria del hotel checkinout, limpieza, mantenimiento, seguridad. Coordinar al equipo de trabajo recepción, cocina, mantenimiento, guías, etc.. Controlar inventarios y suministros, priorizando productos locales y ecológicos. Elaborar reportes financieros, de ocupación y de desempeño general. Gestionar reservas y canales de venta OTA, redes sociales, sitio web. Garantizar el cumplimiento de normativas legales y ambientales vigentes. 2. Sostenibilidad y Conservación Implementar y hacer seguimiento a políticas de sostenibilidad ambiental residuos, agua, energía. Fomentar el uso de energías limpias, reciclaje y economía circular. Coordinar con proveedores sostenibles yo de comercio justo. Educar al personal y a los huéspedes en prácticas ecológicas charlas, señalética, actividades. Establecer alianzas con ONGs o entes ambientales locales. 3. Calidad y Experiencia del Cliente Diseñar experiencias auténticas y personalizadas para los huéspedes spa, caminatas ecológicas, talleres culturales. Monitorear la satisfacción del cliente encuestas, reseñas en línea. Resolver quejas y sugerencias con enfoque de mejora continua. Crear protocolos de servicio alineados con la identidad del eco hotel. 4. Gestión del Talento Humano Reclutar, capacitar y evaluar al personal con enfoque en valores éticos y sostenibles. Fomentar una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y el amor por la naturaleza. Establecer planes de formación continua en turismo sostenible, servicio al cliente y gestión ambiental. 5. Marketing y Posicionamiento Diseñar y ejecutar estrategias de promoción en redes sociales y medios digitales. Promover la marca del eco hotel como un destino consciente y único. Participar en ferias de turismo y redes de turismo sostenible. Desarrollar paquetes turísticos temáticos y experiencias diferenciadas. 6. Relaciones Comunitarias y Culturales Promover el empleo local y la integración con comunidades cercanas. Incluir actividades que respeten y valoren la cultura local artesanía, gastronomía, tradiciones. Facilitar la compra de productos a agricultores, pescadores o artesanos de la zona. Participar en proyectos de desarrollo social o ambiental comunitario. 7. Planeación Estratégica y Mejora Continua Diseñar e implementar planes estratégicos a corto y largo plazo. Evaluar indicadores clave de desempeño KPI para cada área del hotel. Aplicar modelos de ecoeficiencia y triple impacto económico, social, ambiental. Innovar constantemente en servicios, experiencias y gestión para mantenerse competitivo. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de administradora hotelero para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Ingenieria It de Juan de Acosta. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.