Únete a una empresa líder en procesos de estudio y migración hacia Australia con reconocimiento nacional e internacional. Estamos buscando un Asesor de Procesos Migratorios apasionado por brindar soporte administrativo y crear experiencias excepcionales para nuestros clientes. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: - Gestión integral del cliente: Acompañar a los clientes en todas las fases de su proceso migratorio, asegurando que participen activamente y tengan claridad en cada etapa. - Evaluaciones de Viabilidad Migratoria y manejo de expectativas: Realizar asesorías personalizadas para evaluar la viabilidad de cada cliente, ajustando las expectativas de los clientes a las posibilidades reales de su posible proceso. - Gestión documental: Recolectar, organizar y revisar la documentación requerida para cada caso, asegurando la conformidad con las normativas migratorias Australianas. - Automatización de procesos: Sugerir, Implementar y optimizar herramientas de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia en la gestión de datos, análisis de procesos y atención al cliente. - Confidencialidad: Mantener altos estándares de ética y privacidad al manejar información sensible. REQUISITOS DEL CARGO Formación: Requerimos (h/m) Profesional o Tecnólogo, En Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas, Economista, Actuario, con experiencia y manejo de Flujo de Procesos, implementando herramientas de Inteligencia Artificial (Excluyente), y con habilidades comerciales y atención al detalle demostrables. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: - Dominio en creación y manejo de procesos asistidos por inteligencia artificial (excluyente). - Experiencia en gestión documental, con preferencia en procesos migratorios. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión digital. Idiomas: Inglés B1 o superior (deseable) para comprender documentos y correspondencia proveniente de agencias de acreditación y gobierno australiano. COMPETENCIAS BLANDAS: Empatía: Capacidad de entender las necesidades emocionales y prácticas de los clientes. Comunicación efectiva: Habilidad para explicar conceptos complejos de manera clara y lógica. Atención al detalle: Rigurosidad en la revisión y organización de documentación y procesos. Gestión de conflictos: Resolución de problemas de manera objetiva, buscando resultados positivos para todas las partes involucradas. Manejo de Herramientas de Inteligencia Artificial: Propondrá modelos de interacción, comunicación y procesos ajustados a la eficiencia operacional, controles y formatos para el manejo de casos, controles y seguimiento a los mismos apoyados en la IA. Experiencia laboral: Mínimo 3 años en roles similares, preferiblemente en agencias migratorias o servicios relacionados. OFRECEMOS Salario base: $1,800,000 COP Tipo Contrato: Término Indefinido. Bonificaciones: Por cumplimiento de metas, rango promedio mensual entre $2,000,000 y $4,500,000 COP. Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa con proyección internacional. Si no cumple con el perfil, su postulación no será tenida en cuenta.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 2 años de experiencia - Idiomas: Español ,Inglés - Disponibilidad de viajar: Si