¿Te apasiona liderar operaciones eficientes y brindar experiencias memorables a los clientes? ¡Esta es tu oportunidad para hacer parte de una empresa nacional con propósito, tradición y sabor! Buscamos un(a) Gerente Operativo con experiencia en la gestión integral de operaciones comerciales y logísticas, idealmente en sectores como alimentos, retail o productos perecederos. El reto principal será garantizar el óptimo funcionamiento de nuestros puntos de venta distribuidos en varias ciudades del país, asegurando calidad, eficiencia, cumplimiento y alto nivel de servicio al cliente. Responsabilidades principales - Dirigir y supervisar la operación de los puntos de venta a nivel nacional (floristería y chocolatería). - Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, presentación de productos y protocolos de servicio. - Coordinar la logística de distribución y abastecimiento, especialmente de productos perecederos. - Monitorear y optimizar los indicadores de gestión operativa (KPI). - Liderar, capacitar y acompañar a los equipos de trabajo en cada sede. - Implementar mejoras continuas en procesos operativos, comerciales y administrativos. - Gestionar proveedores clave, control de inventarios y reducción de desperdicios. - Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias, de seguridad y calidad en todos los puntos. Perfil del candidato - Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines. - Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones en empresas con cobertura regional o nacional. - Conocimiento en gestión de productos perecederos, idealmente en floristería, alimentos, retail o similares. - Habilidad para coordinar equipos y operaciones a distancia. - Conocimientos en herramientas tecnológicas (ERP, CRM, tableros de control). - Enfoque estratégico, alta capacidad de análisis y orientación a resultados. - Disponibilidad para viajar y realizar visitas periódicas a los puntos de servicio.